Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Servicios

Sitio Web: www.joelloayzapsicólogo.com

Profesional: Joel Benigno Loayza Crawford (Psicólogo Clínico)

Bienvenido a joelloayzapsicólogo.com. Al acceder a este sitio web y/o contratar los servicios profesionales de Joel Benigno Loayza Crawford (en adelante, EL PROFESIONAL TRATANTE), usted (en adelante, EL PACIENTE o EL USUARIO) acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, absténgase de utilizar el sitio o contratar los servicios.

1. Naturaleza de los Servicios y Contenido

El contenido de este sitio web (artículos, videos, guías) tiene fines puramente informativos y educativos. No sustituye en ningún caso la consulta, el diagnóstico o el tratamiento psicológico profesional. El acceso al sitio no establece una relación psicólogo-paciente hasta que se formalice el proceso mediante el pago y la sesión correspondiente.

2. Honorarios y Agendamiento

• Costos: Los honorarios son variables según las necesidades del paciente y deben ser acordados previamente.

• Pago Anticipado: Todo servicio (consultas, test psicométricos, informes, acompañamiento in vivo) debe ser pagado por adelantado. El agendamiento solo se confirmará una vez verificado el pago por el profesional.

• Caducidad por Inactividad: Si el paciente abandona el tratamiento sin justificación por un periodo de 3 a 4 meses, cualquier pago realizado previamente que no haya sido utilizado caducará automáticamente. No habrá derecho a reclamos o reembolsos, y se deberá realizar un nuevo acuerdo y pago para reanudar el servicio.

3. Políticas de Pago y Reembolso

• Ausencia de Reembolsos: No se realizan reembolsos de dinero por servicios ya cancelados. El valor queda acreditado exclusivamente para la prestación del servicio o su re-agendamiento bajo las condiciones aquí descritas.

• Sesiones Perdidas: Los honorarios por hora de consulta se pierden definitivamente si la cita se pierde por inasistencia, falta de justificación o retraso excesivo.

• Test Psicométricos: Los valores por la adquisición y procesamiento de tests no se pierden. No obstante, si se falta a la cita de aplicación, el paciente deberá pagar nuevamente el valor de la hora de consulta para reprogramar la aplicación del instrumento.

4. Asistencia, Puntualidad y Re-agendamiento

• Duración: Las sesiones duran estándar una hora (mínimo 30 minutos a discreción clínica).

• Re-agendamiento: Debe solicitarse con al menos una (1) hora de antelación y estar debidamente justificado.

• Tolerancia de Espera: El psicólogo esperará un máximo de 15 minutos. Pasado este tiempo, se reserva el derecho de no iniciar la consulta, considerándose "Sesión Perdida" sin derecho a devolución.

5. Confidencialidad y Grabación de Sesiones

• Consentimiento de Grabación: El paciente autoriza la grabación de las consultas para fines terapéuticos.

• Reserva de Información: Se garantiza la confidencialidad, excepto en casos de riesgo de daño a sí mismo o terceros, vulneración ilícita de datos por terceros o por orden judicial bajo ley ecuatoriana.

6. Responsabilidad Clínica y Compromiso Ético

• Autonomía: El profesional busca la autonomía del paciente y decide el alta o finiquito según criterio clínico.

• Exención de Responsabilidad: El usuario es el único responsable de sus acciones. El profesional está exento de responsabilidad si el usuario atenta contra su vida o la de otros.

• Marco Ético: Toda la práctica y estos términos se rigen por los principios de: No-maleficencia, Autonomía, Justicia y Beneficencia.

7. Modificaciones y Efecto Retroactivo

• Libre Disposición: El Profesional Tratante se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y a su libre disposición, con el fin de adaptarlos a nuevas normativas legales, éticas o necesidades de la práctica clínica.

• Efecto Retroactivo: Dichas modificaciones tendrán efecto retroactivo respecto a toda la información, registros y datos que el profesional sostiene y custodia, asegurando que el manejo de la información preexistente se ajuste siempre a los estándares de seguridad y ética vigentes.

• Notificación: Las actualizaciones se harán públicas en este portal, siendo responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.

8. Propiedad Intelectual y Uso del Sitio

• Todo el material del sitio es propiedad de Joel Benigno Loayza Crawford. Prohibida su reproducción comercial sin autorización.

9. Aceptación Vinculante

Al utilizar este portal, realizar pagos o contratar servicios, el paciente o la parte contratante declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones y el Contrato de Consentimiento Informado.

Contacto: Si tiene dudas, puede contactar al profesional a través de los medios indicados en el pie de página de www.joelloayzapsicólogo.com.

Última actualización: 02 de Abril, 2026.